Smoking JAËL

Matière : Satin Bio

Chez Harmonie Couture, nous nous engageons à offrir un service de livraison fiable et efficace à nos clients. Cette politique de livraison vise à vous informer sur les détails de notre processus de livraison, nos délais et nos engagements en matière de satisfaction client.

• Zone de Livraison : Nous livrons nos produits à domicile en France et dans le Monde. 
   
• Délais de Livraison : Les délais de livraison sont d'une semaine pour le territoire français et de deux semaines pour l’étranger.
   
• Suivi de la livraison : Nous vous offrons la possibilité de suivre votre commande en temps réel grâce à votre numéro de suivi qui vous sera communiqué lors de la validation de l’achat.
   
• Retours et Remboursements : Les retours sont à réaliser dans un délai d'un mois (hors sur-mesure).
  Le remboursement sera effectué par virement bancaire le jour de la réception du retour.
   
• Service Clientèle : Notre équipe de service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations liées à la livraison.
  Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi, de 9h à 19h, par téléphone ou par mail.
  Un chatbot est également à votre disposition pour toutes questions en dehors de ces horaires. 

Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison de qualité et à répondre à vos besoins de manière efficace.

Toute l’équipe d’Harmonie Couture vous remercie pour votre confiance.